Termos e Condições de Uso da Plataforma zz66

1 Definições

Para fins destes Termos e Condições, os termos abaixo têm os seguintes significados:

• "Plataforma" refere-se ao site zz66, acessível em zz66.pro, incluindo todos os seus serviços, jogos, funcionalidades e conteúdos.
• "Usuário" ou "Jogador" significa qualquer pessoa física que acesse, navegue ou utilize a Plataforma, independentemente de estar cadastrada ou não.
• "Conta" significa o registro individual e intransferível criado pelo Usuário na Plataforma após o processo de cadastro.
• "Saldo" refere-se ao valor em Reais (R$) disponível na Conta do Usuário para fins de apostas e saques, excluindo bônus bloqueados.
• "Bônus" significa qualquer crédito promocional, free spin, cashback ou outra oferta concedida pela Plataforma sujeita a requisitos específicos de apostas.
• "Rollover" é o requisito mínimo de volume de apostas que deve ser cumprido antes que um bônus ou seus ganhos possam ser convertidos em saldo sacável.
• "KYC" (Know Your Customer) refere-se ao processo de verificação de identidade exigido pela regulamentação aplicável e pelas políticas internas do zz66.
• "Pix" é o sistema de pagamentos instantâneos do Banco Central do Brasil, utilizado como método principal de depósito e saque na Plataforma.
• "Jogo Responsável" designa o conjunto de ferramentas, políticas e práticas implementadas pelo zz66 para promover o uso saudável e consciente da Plataforma.

2 Elegibilidade

Para utilizar a Plataforma zz66, o Usuário deve atender, cumulativamente, aos seguintes requisitos:

• Ter idade igual ou superior a 18 (dezoito) anos completos;
• Ser pessoa física domiciliada no Brasil e titular de CPF (Cadastro de Pessoas Físicas) válido;
• Não estar incluído em nenhuma lista de autoexclusão de jogos, incluindo o Cadastro Nacional de Exclusão de Apostadores (CNAD), quando operacional;
• Não ser funcionário, colaborador, prestador de serviços ou familiar direto de funcionário do zz66 ou de qualquer empresa parceira envolvida na operação da Plataforma;
• Não ter tido conta anteriormente encerrada por violação destes Termos;
• Não residir em município, estado ou jurisdição em que o uso de plataformas de apostas online seja legalmente vedado por legislação específica.

3 Cadastro e Conta

3.1 Criação de Conta

O cadastro na Plataforma é gratuito e pode ser realizado por qualquer pessoa que atenda aos requisitos de elegibilidade descritos na Cláusula 2. Durante o cadastro, o Usuário deverá fornecer informações verdadeiras, precisas, atuais e completas, incluindo nome completo conforme documento oficial, CPF, data de nascimento, endereço de e-mail válido e número de telefone celular.

3.2 Unicidade de Conta

Cada CPF pode estar associado a apenas uma (1) conta ativa no zz66. A criação de múltiplas contas — seja por meio de dados diferentes, dispositivos distintos ou qualquer outro método — constitui violação grave destes Termos e sujeitará o Usuário ao bloqueio permanente de todas as contas identificadas, à perda do saldo disponível e, conforme o caso, à comunicação às autoridades competentes.

3.3 Verificação de Identidade (KYC)

O zz66 poderá solicitar a verificação de identidade do Usuário a qualquer momento, sendo esta obrigatória antes da realização do primeiro saque. Os documentos que podem ser solicitados incluem, sem limitação:

• Documento de identificação com foto (RG, CNH ou passaporte);
• Comprovante de residência com data de emissão não superior a 90 (noventa) dias;
• Selfie segurando o documento de identificação;
• Comprovante de titularidade da chave Pix utilizada para depósito.

O não fornecimento dos documentos solicitados dentro do prazo estipulado poderá resultar na suspensão temporária ou no encerramento definitivo da conta.

3.4 Segurança da Conta

O Usuário é integralmente responsável pela confidencialidade de suas credenciais de acesso (usuário e senha). Qualquer atividade realizada por meio de sua conta será de sua responsabilidade, salvo nos casos em que o zz66 seja notificado imediatamente sobre acesso não autorizado. Em caso de suspeita de comprometimento da conta, o Usuário deve contatar o suporte imediatamente pelo e-mail [email protected].

4 Depósitos

4.1 Métodos Aceitos

O zz66 aceita depósitos exclusivamente por meio dos métodos de pagamento disponibilizados na Plataforma, sendo o Pix o método principal. Outros métodos como Mercado Pago, PicPay e cartões de débito Visa, Mastercard e Elo podem ser disponibilizados conforme a disponibilidade técnica e operacional da Plataforma.

4.2 Limites de Depósito

• Depósito mínimo: R$ 10,00 (dez reais);
• Depósito máximo por transação: conforme limites definidos na página de depósito da Plataforma, sujeitos a alteração;
• O zz66 reserva-se o direito de definir limites diários, semanais e mensais de depósito por conta.

4.3 Titularidade dos Recursos

Todos os depósitos devem ser realizados por meio de conta bancária, chave Pix ou instrumento de pagamento cujo titular seja o próprio Usuário. Depósitos realizados por terceiros não serão aceitos e poderão ser devolvidos, podendo ainda ensejar a suspensão da conta. O zz66 não se responsabiliza por eventuais atrasos ou falhas nos depósitos decorrentes de problemas nas instituições financeiras do Usuário.

5 Saques

5.1 Condições para Saque

Para solicitar um saque, o Usuário deve:

• Ter a conta devidamente verificada (KYC completo);
• Possuir saldo real disponível (excluindo bônus bloqueados) igual ou superior ao valor mínimo de saque;
• Ter cumprido os requisitos de rollover aplicáveis a qualquer bônus ativo na conta;
• Não possuir nenhuma pendência de verificação de documentos ou investigação de segurança em aberto.

5.2 Limites e Prazos

• Saque mínimo: R$ 30,00 (trinta reais);
• Prazo de processamento: saques via Pix são processados em até 24 (vinte e quatro) horas úteis após a aprovação do pedido, sujeito à conclusão do processo KYC;
• O zz66 pode definir limites máximos de saque por período, os quais serão informados na página de saque da Plataforma.

5.3 Método de Saque

Os saques serão realizados exclusivamente para a chave Pix registrada em nome do próprio Usuário e vinculada ao CPF cadastrado na conta. Não são permitidos saques para contas de terceiros, carteiras digitais não verificadas ou qualquer método diferente daquele utilizado para o depósito, a critério do zz66.

6 Bônus e Promoções

6.1 Condições Gerais de Bônus

O zz66 poderá oferecer bônus de boas-vindas, bônus de depósito, cashback, free spins e outras promoções a seu exclusivo critério. Cada promoção possui regras específicas que prevalecerão sobre estas disposições gerais em caso de conflito. O Usuário deve ler atentamente as condições específicas de cada oferta antes de aceitá-la.

6.2 Requisitos de Apostas (Rollover)

Todo bônus concedido está sujeito a requisitos mínimos de apostas antes que o saldo proveniente do bônus (ou seus ganhos) possa ser sacado. Os requisitos de rollover de cada promoção serão claramente informados na respectiva página da oferta. O descumprimento dos requisitos dentro do prazo estabelecido resultará no cancelamento automático do bônus e de eventuais ganhos associados.

6.3 Restrições de Bônus

• Bônus não são transferíveis entre contas;
• Cada Usuário tem direito a apenas uma participação por promoção, salvo indicação em contrário nas regras específicas da oferta;
• O zz66 reserva-se o direito de cancelar ou modificar qualquer promoção a qualquer tempo, com aviso prévio sempre que possível;
• O uso de estratégias de apostas que o zz66 considere abusivas no contexto de bônus — como apostas em resultados opostos (hedging) ou padrões de jogo com risco mínimo exclusivamente para cumprimento de rollover — pode resultar no cancelamento do bônus e/ou encerramento da conta.

7 Regras de Jogos

7.1 Disponibilidade e Integridade

Todos os jogos disponibilizados na Plataforma zz66 são fornecidos por provedores de software licenciados internacionalmente, como Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, Spribe e Microgaming, entre outros. O funcionamento de cada jogo é regido pelos termos do respectivo provedor, cujas regras específicas estão disponíveis dentro do próprio jogo.

7.2 Gerador de Números Aleatórios (RNG)

Os jogos de cassino disponíveis na Plataforma utilizam Geradores de Números Aleatórios (RNG) auditados e certificados por entidades independentes. O zz66 não interfere, e nem tem capacidade de interferir, nos resultados dos jogos após o início de cada rodada.

7.3 Falhas Técnicas

Em caso de falha técnica, interrupção de conexão ou qualquer problema que comprometa a integridade de uma rodada de jogo em andamento, o zz66 adotará as medidas técnicas necessárias para restaurar o estado anterior da partida ou, quando isso não for possível, reembolsar o valor apostado. Ganhos resultantes de erros técnicos comprovados não serão pagos e poderão ser cancelados.

8 Apostas Esportivas

8.1 Aceitação de Apostas

O zz66 reserva-se o direito de recusar, limitar ou cancelar qualquer aposta esportiva a seu exclusivo critério, especialmente em casos de odds incorretas publicadas por erro, suspeita de manipulação de resultado (match-fixing) ou qualquer outro motivo que comprometa a integridade do mercado.

8.2 Resolução de Apostas

As apostas esportivas serão resolvidas com base nos resultados oficiais divulgados pelos organismos competentes de cada modalidade (confederações, federações, ligas). Em caso de divergência entre fontes, o zz66 utilizará a fonte que considerar mais confiável para fins de liquidação. Protestos sobre resultados devem ser submetidos ao suporte em até 72 (setenta e duas) horas após a liquidação da aposta.

8.3 Apostas Anuladas

Uma aposta poderá ser anulada e o valor apostado devolvido ao Usuário nos seguintes casos: cancelamento ou adiamento do evento por período superior a 48 (quarenta e oito) horas; erro manifesto de odds (odd claramente incompatível com o mercado); ou qualquer outra situação prevista nas regras específicas de cada modalidade disponíveis na Plataforma.

9 Conduta do Usuário

O Usuário compromete-se a utilizar a Plataforma zz66 exclusivamente para fins de entretenimento lícito e de acordo com estes Termos. São expressamente proibidas as seguintes condutas:

• Utilizar a Plataforma para lavagem de dinheiro ou qualquer atividade ilícita;
• Criar múltiplas contas ou compartilhar conta com terceiros;
• Utilizar softwares de automação, bots, scripts ou qualquer tecnologia que simule ou substitua a interação humana na Plataforma;
• Explorar bugs, falhas ou vulnerabilidades técnicas da Plataforma em benefício próprio;
• Realizar apostas em conluio com outros jogadores ou com o objetivo de manipular resultados;
• Ameaçar, assediar ou ofender membros da equipe de suporte ou outros usuários da Plataforma;
• Fornecer documentos falsos ou informações inverídicas durante o processo de cadastro ou KYC;
• Utilizar a Plataforma em nome ou por conta de terceiros, inclusive mediante procuração.

A violação de qualquer das condutas acima poderá resultar na suspensão ou encerramento imediato da conta, retenção do saldo pendente de verificação e, quando aplicável, comunicação às autoridades policiais e à Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA).

10 Privacidade e Proteção de Dados (LGPD)

O zz66 trata os dados pessoais dos Usuários em estrita conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei 13.709/2018). O tratamento de dados é realizado com base nas seguintes hipóteses legais: execução de contrato (estes Termos), cumprimento de obrigação legal e regulatória, legítimo interesse e, quando necessário, mediante consentimento específico do Usuário.

Os dados coletados são utilizados para viabilizar a prestação dos serviços, verificar a identidade dos usuários (KYC), prevenir fraudes e lavagem de dinheiro, comunicar promoções (mediante consentimento) e cumprir obrigações regulatórias perante a SPA e demais autoridades competentes.

O Usuário possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais: confirmação da existência de tratamento; acesso aos dados; correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários; portabilidade; e revogação do consentimento. Para exercer qualquer desses direitos, o Usuário deve entrar em contato pelo endereço [email protected].

Para informações detalhadas sobre o tratamento de dados pessoais, consulte nossa Política de Privacidade.

11 Limitação de Responsabilidade

O zz66 não se responsabiliza por perdas ou danos resultantes de:

• Decisões de apostas tomadas pelo Usuário com base em informações disponíveis na Plataforma ou em fontes externas;
• Indisponibilidade temporária da Plataforma por motivos de manutenção, atualização, falhas de infraestrutura ou força maior;
• Acesso não autorizado à conta do Usuário decorrente de negligência deste na guarda de suas credenciais;
• Atrasos no processamento de saques atribuíveis a instituições financeiras terceiras;
• Danos indiretos, incidentais, especiais ou consequentes, incluindo lucros cessantes.

A responsabilidade total do zz66 perante o Usuário, em qualquer hipótese, fica limitada ao valor do saldo real disponível na conta do Usuário no momento do evento que originou o dano.

12 Encerramento de Conta

12.1 Encerramento pelo Usuário

O Usuário pode solicitar o encerramento de sua conta a qualquer momento, sem necessidade de justificativa, por meio do suporte via e-mail [email protected]. Antes do encerramento, o Usuário poderá solicitar o saque do saldo real disponível, desde que cumpridos os requisitos aplicáveis de KYC e rollover.

12.2 Encerramento pelo zz66

O zz66 reserva-se o direito de suspender, bloquear ou encerrar a conta de qualquer Usuário, a qualquer momento e sem aviso prévio, nos seguintes casos:

• Violação de qualquer disposição destes Termos;
• Suspeita fundamentada de fraude, lavagem de dinheiro ou qualquer atividade ilícita;
• Determinação de autoridade competente (judicial, administrativa ou regulatória);
• Identificação de que o Usuário é menor de 18 anos;
• Impossibilidade de completar o processo KYC dentro do prazo estipulado.

No caso de encerramento por violação destes Termos, o zz66 poderá reter o saldo disponível na conta até a conclusão de eventuais investigações internas ou externas.

13 Alterações dos Termos

O zz66 reserva-se o direito de alterar estes Termos e Condições a qualquer momento. As alterações serão comunicadas ao Usuário com antecedência mínima de 7 (sete) dias corridos por meio de aviso destacado na Plataforma e/ou por e-mail cadastrado. A continuidade do uso da Plataforma após a data de vigência das alterações implicará aceitação automática dos novos Termos.

Em caso de alterações substanciais que impactem significativamente os direitos do Usuário, o zz66 buscará obter confirmação expressa de aceite antes da renovação do acesso aos serviços.

14 Disposições Gerais

14.1 Lei Aplicável

Estes Termos e Condições são regidos e interpretados de acordo com as leis da República Federativa do Brasil, em especial a Lei 14.790/2023 (regulamentação de apostas de quota fixa), a LGPD (Lei 13.709/2018), o Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990) e as demais normas emitidas pela Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA) do Ministério da Fazenda.

14.2 Foro Competente

Para a resolução de quaisquer litígios ou controvérsias decorrentes destes Termos, as partes elegem o foro da comarca do domicílio do Usuário, renunciando a qualquer outro por mais privilegiado que seja.

14.3 Integralidade do Acordo

Estes Termos, juntamente com a Política de Privacidade e as regras específicas de cada promoção ou jogo, constituem o acordo integral entre o Usuário e o zz66 e substituem todos os acordos, entendimentos ou comunicações anteriores sobre o mesmo objeto.

14.4 Invalidade Parcial

Caso qualquer disposição destes Termos seja declarada inválida, ilegal ou inexequível por decisão judicial ou administrativa, as demais disposições permanecerão em pleno vigor e efeito, sendo a disposição inválida substituída pela disposição válida mais próxima em sentido e finalidade.

14.5 Contato

Para dúvidas, reclamações ou exercício de direitos relacionados a estes Termos, o Usuário pode entrar em contato com o zz66 por meio dos seguintes canais:

• E-mail: [email protected]
• WhatsApp: +55 11 99999-0000 (somente texto, disponível 24h/7)
• Telegram: @zz66suporte